蘇州郵政：數(shù)字文化消費(fèi)燃情“蘇超”
盛夏時(shí)節(jié)，江蘇省城市足球聯(lián)賽（簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇超”）激戰(zhàn)正酣。作為賽事服務(wù)體系的重要組成部分，蘇州市郵政分公司憑借官方獨(dú)家授權(quán)和數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，推出賽事紀(jì)念明信片寄遞與抽獎(jiǎng)互動(dòng)服務(wù)，為廣大球迷及收藏愛(ài)好者帶來(lái)高品質(zhì)、便捷化、參與感強(qiáng)的賽事文化體驗(yàn)。
蘇州郵政高度重視“蘇超”賽事品牌內(nèi)涵，統(tǒng)籌部署賽事服務(wù)方案。吳江區(qū)郵政分公司第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接賽事主辦方蘇州市體育局，率先斬獲“蘇超”蘇州賽區(qū)官方獨(dú)家授權(quán)，成為賽區(qū)唯一指定紀(jì)念郵品服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。郵政專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合賽事視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和蘇州地域文化，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)《城市足球 榮耀蘇州》系列明信片A、B兩套共12款。所有明信片均加印賽事官方授權(quán)標(biāo)識(shí)，具備唯一性與權(quán)威性，滿(mǎn)足收藏、饋贈(zèng)和球迷助威等多樣需求。賽事舉辦期間，蘇州郵政在場(chǎng)館外設(shè)立“蘇超”主題郵局，現(xiàn)場(chǎng)展示與蓋戳發(fā)售，成為球迷合影打卡與文化消費(fèi)的熱門(mén)地標(biāo)，高效助力賽事文化傳播。
為提升賽事紀(jì)念郵品的普及性與消費(fèi)的便捷性，蘇州郵政依托“寄賀卡”小程序開(kāi)設(shè)《城市足球 榮耀蘇州》官方明信片專(zhuān)區(qū)。客戶(hù)可在線靈活選擇整套或單枚購(gòu)買(mǎi)，采用“包裹寄出”或“掛號(hào)郵寄”等多種寄遞方式，并自主定制彩色郵資機(jī)宣傳戳及“蘇州加油”彩色郵資機(jī)宣傳戳，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)線下操作、全國(guó)寄達(dá)。該小程序全流程支持地址管理、物流追蹤、電子開(kāi)票及服務(wù)咨詢(xún)，為客戶(hù)帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、“一站式”的郵品寄遞體驗(yàn)。截至7月15日，該專(zhuān)區(qū)累計(jì)銷(xiāo)售明信片超5000套，線上下單占比超過(guò)50％，彰顯數(shù)字化渠道協(xié)同和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的強(qiáng)大效能。
蘇州郵政聯(lián)合賽事主辦方，在“寄賀卡”小程序?qū)^(qū)創(chuàng)新推出“下單即抽獎(jiǎng)”機(jī)制，以增加球迷的互動(dòng)體驗(yàn)。凡線上購(gòu)買(mǎi)明信片的客戶(hù)，均有機(jī)會(huì)贏取“蘇超”官方限量助威T恤、文創(chuàng)帆布袋、運(yùn)動(dòng)冰袖及京東購(gòu)物卡等豐富獎(jiǎng)品。抽獎(jiǎng)流程借助大數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配、智能通知，保證活動(dòng)高效公正。線上抽獎(jiǎng)與線下觀賽、場(chǎng)館郵局體驗(yàn)聯(lián)動(dòng)，使郵政服務(wù)與體育、文創(chuàng)、互動(dòng)場(chǎng)景深度融合。
下一階段，蘇州郵政將持續(xù)推進(jìn)“體育+文創(chuàng)+數(shù)字化”的融合，依托官方授權(quán)和自主平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升郵政服務(wù)與文化體驗(yàn)，為地方文體賽事提供更富活力、更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
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