按照集團公司黨組部署,近年來,陜西省郵政分公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記歷次來陜考察重要講話重要指示精神,大力弘揚“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化核心理念,結(jié)合實際提出“解放思想、改革創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展、能力過硬、管理科學(xué)、行業(yè)爭先、員工滿意”的發(fā)展思路,構(gòu)建形成了體系健全、職責(zé)清晰、全程管控、落實有力的高效執(zhí)行文化。全省郵政收入規(guī)模三年跨越50億元、60億元、70億元三個大臺階,在集團公司戰(zhàn)略績效考核中由全國郵政中游位次躍居并保持前列。
深研細悟強學(xué)習(xí) 推動形成高效執(zhí)行體系
陜西省分公司黨委堅持“系統(tǒng)學(xué)、深入悟、實踐用”,加強對政治理論、創(chuàng)新科技、同業(yè)和兄弟省份郵政分公司先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí),實現(xiàn)“以知促行”“以行促知”的良性循環(huán)。
系統(tǒng)學(xué)。陜西郵政各級黨組織建立和完善理論學(xué)習(xí)長效機制,精心制定年度學(xué)習(xí)計劃,按時開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組、基層黨支部“三會一課”、專題研討等多種形式的學(xué)習(xí),為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展不斷夯實思想理論根基。
深入悟。在學(xué)習(xí)過程中,陜西省分公司黨委結(jié)合日常工作實踐,帶頭加強專題研討和交流學(xué)習(xí)體會。堅持問題導(dǎo)向,直面改革發(fā)展的堵點難點,積極研究問題化解之策。堅持目標(biāo)導(dǎo)向,圍繞癥結(jié)所在,分輕重緩急制定針對性舉措,層層跟進抓落實,形成閉環(huán)管理。堅持結(jié)果導(dǎo)向,以實際成效檢驗執(zhí)行效力,及時校準(zhǔn)工作方向與著力點,確保重點工作深化落實、全面達成。
實踐用。加強正反雙向激勵考核,制定與目標(biāo)相符的措施,加強措施激勵和最佳實踐的正面引導(dǎo),充分激發(fā)全體員工的積極性。編制“任務(wù)書”、繪制“時間表”、明確“責(zé)任人”,推動企業(yè)各項工作齊頭并進。近年來,陜西省分公司持續(xù)加大科技賦能力度,數(shù)智化投入年均增長20%以上,加快提升企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力水平,新建或改造擴容了一批生產(chǎn)處理中心,推動郵政網(wǎng)運和時限水平顯著上升,解決了生產(chǎn)旺季快遞積壓等問題。
不折不扣抓落實 確保集團部署執(zhí)行到位
構(gòu)建“五化”執(zhí)行體系,推動高效執(zhí)行文化落地。一是任務(wù)清單化,每年制定重點工作任務(wù)清單,明確責(zé)任部門、完成時限和工作目標(biāo)及措施。二是工作圖表化,繪制《重點工作推進流程圖》,明確關(guān)鍵節(jié)點和時間進度,緊密跟蹤督辦,確保目標(biāo)達成。三是操作手冊化,編制《標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》,涵蓋業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、安全管理等內(nèi)容,為一線員工提供操作指南。四是標(biāo)準(zhǔn)模板化,建立合同管理、項目申報等標(biāo)準(zhǔn)化模板,提高工作效率。五是專班機制化,成立農(nóng)村電商、寄遞業(yè)務(wù)等專項工作組,集中資源攻堅重點難點任務(wù)。例如,針對榆林羊肉、周至獼猴桃等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,陜西省分公司組建“農(nóng)產(chǎn)品上行專班”,通過“線上銷+線下寄”模式,2024年帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售額49.6億元。
深化黨建與業(yè)務(wù)融合,將黨建工作全面融入高效執(zhí)行文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。一是強化組織保障,構(gòu)建“黨委—黨總支—黨支部”三級責(zé)任體系,黨委書記履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員落實“一崗雙責(zé)”。二是強化隊伍建設(shè),開展“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。過去一年,咸陽市郵政分公司黨員干部帶頭開展電商直播助農(nóng)活動,幫助旬邑縣果農(nóng)銷售蘋果1000余噸,帶動果農(nóng)收入增長10%。三是強化考核評價,將黨建工作納入KPI考核體系,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核,確保黨建與業(yè)務(wù)深度融合。
創(chuàng)新服務(wù)模式,激發(fā)執(zhí)行活力。在農(nóng)村電商方面,陜西省分公司構(gòu)建“郵樂網(wǎng)+直播平臺+社會平臺”多平臺電商運營體系,推動300余款地方農(nóng)特產(chǎn)品上行,連續(xù)7年獲評“農(nóng)村電商先進單位”。在寄遞業(yè)務(wù)方面,著力推進陸運網(wǎng)改革,完成“北通、南跨、東進順向發(fā)運”新式組網(wǎng),時限縮短1天。在協(xié)同發(fā)展方面,不斷強化優(yōu)勢資源牽引能力,網(wǎng)點寄遞收入連續(xù)三年高速增長,場景協(xié)同引流成效居全國郵政前列。
強化數(shù)據(jù)支撐,提升執(zhí)行精準(zhǔn)度。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面,陜西省分公司建立農(nóng)產(chǎn)品銷售、寄遞時效等數(shù)據(jù)庫,通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置。在客戶數(shù)據(jù)方面,整合客戶信息,開展精準(zhǔn)營銷,通過分析客戶消費習(xí)慣,推出個性化定制服務(wù),增強客戶黏性。在管理數(shù)據(jù)方面,建立“經(jīng)營分析—預(yù)警—決策”系統(tǒng),實時監(jiān)控經(jīng)營指標(biāo),為決策提供依據(jù)。
嚴(yán)督實導(dǎo)強管控 高效執(zhí)行力促高質(zhì)量發(fā)展
構(gòu)建有效執(zhí)行長效機制。陜西省分公司黨委堅持問題導(dǎo)向,把改革創(chuàng)新的著力點放在解決最突出的矛盾問題上。樹立實效導(dǎo)向,通過深入調(diào)查研究,加強跟蹤監(jiān)督,將是否有效解決矛盾問題、是否改善現(xiàn)狀作為衡量落實成效的核心標(biāo)準(zhǔn),確保各項改革發(fā)展任務(wù)切實執(zhí)行、深入推動,確保各項任務(wù)的實施效果,在關(guān)鍵領(lǐng)域取得新的重大進展。強化雷厲風(fēng)行抓落實的工作作風(fēng),做到聞令而動、迅速有力,抓住一切有利時機條件,把謀劃變成行動,堅決杜絕不作為、不敢為和不善為。
“穩(wěn)中求快”推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。陜西省分公司充分運用“五知”方法,加強寄遞“四大業(yè)務(wù)”項目化運作,對標(biāo)同業(yè)先進全力追趕超越,推動規(guī)模效益雙提升。代理金融業(yè)務(wù)“五維”發(fā)力,打造多點增收格局。在郵政業(yè)務(wù)方面,圍繞“轉(zhuǎn)理念”“轉(zhuǎn)產(chǎn)品”“轉(zhuǎn)模式”“轉(zhuǎn)服務(wù)”全力打造郵務(wù)業(yè)務(wù)新增長極。在渠道平臺方面,加快構(gòu)建多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展生態(tài),進一步提升市場競爭力。
陜西省分公司以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),凝聚執(zhí)行合力。在思想建設(shè)方面,筑牢信仰之基;在組織建設(shè)方面,推進基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè);在作風(fēng)建設(shè)方面,持續(xù)深化整治形式主義,為基層減負(fù),營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和良好環(huán)境;在紀(jì)律建設(shè)方面,推進黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化,強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),確保執(zhí)行有力。