按照集團公司黨組部署,近年來,陜西省郵政分公司深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記歷次來陜考察重要講話重要指示精神,大力弘揚“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化核心理念,結合實際提出“解放思想、改革創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展、能力過硬、管理科學、行業(yè)爭先、員工滿意”的發(fā)展思路,構建形成了體系健全、職責清晰、全程管控、落實有力的高效執(zhí)行文化。全省郵政收入規(guī)模三年跨越50億元、60億元、70億元三個大臺階,在集團公司戰(zhàn)略績效考核中由全國郵政中游位次躍居并保持前列。
深研細悟強學習 推動形成高效執(zhí)行體系
陜西省分公司黨委堅持“系統(tǒng)學、深入悟、實踐用”,加強對政治理論、創(chuàng)新科技、同業(yè)和兄弟省份郵政分公司先進經(jīng)驗的學習,實現(xiàn)“以知促行”“以行促知”的良性循環(huán)。
系統(tǒng)學。陜西郵政各級黨組織建立和完善理論學習長效機制,精心制定年度學習計劃,按時開展黨委理論學習中心組、基層黨支部“三會一課”、專題研討等多種形式的學習,為推動企業(yè)轉型創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展不斷夯實思想理論根基。
深入悟。在學習過程中,陜西省分公司黨委結合日常工作實踐,帶頭加強專題研討和交流學習體會。堅持問題導向,直面改革發(fā)展的堵點難點,積極研究問題化解之策。堅持目標導向,圍繞癥結所在,分輕重緩急制定針對性舉措,層層跟進抓落實,形成閉環(huán)管理。堅持結果導向,以實際成效檢驗執(zhí)行效力,及時校準工作方向與著力點,確保重點工作深化落實、全面達成。
實踐用。加強正反雙向激勵考核,制定與目標相符的措施,加強措施激勵和最佳實踐的正面引導,充分激發(fā)全體員工的積極性。編制“任務書”、繪制“時間表”、明確“責任人”,推動企業(yè)各項工作齊頭并進。近年來,陜西省分公司持續(xù)加大科技賦能力度,數(shù)智化投入年均增長20%以上,加快提升企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力水平,新建或改造擴容了一批生產(chǎn)處理中心,推動郵政網(wǎng)運和時限水平顯著上升,解決了生產(chǎn)旺季快遞積壓等問題。
不折不扣抓落實 確保集團部署執(zhí)行到位
構建“五化”執(zhí)行體系,推動高效執(zhí)行文化落地。一是任務清單化,每年制定重點工作任務清單,明確責任部門、完成時限和工作目標及措施。二是工作圖表化,繪制《重點工作推進流程圖》,明確關鍵節(jié)點和時間進度,緊密跟蹤督辦,確保目標達成。三是操作手冊化,編制《標準化操作手冊》,涵蓋業(yè)務流程、服務規(guī)范、安全管理等內(nèi)容,為一線員工提供操作指南。四是標準模板化,建立合同管理、項目申報等標準化模板,提高工作效率。五是專班機制化,成立農(nóng)村電商、寄遞業(yè)務等專項工作組,集中資源攻堅重點難點任務。例如,針對榆林羊肉、周至獼猴桃等當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,陜西省分公司組建“農(nóng)產(chǎn)品上行專班”,通過“線上銷+線下寄”模式,2024年帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售額49.6億元。
深化黨建與業(yè)務融合,將黨建工作全面融入高效執(zhí)行文化建設的各個環(huán)節(jié)。一是強化組織保障,構建“黨委—黨總支—黨支部”三級責任體系,黨委書記履行第一責任人職責,班子成員落實“一崗雙責”。二是強化隊伍建設,開展“黨員先鋒崗”“黨員責任區(qū)”創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。過去一年,咸陽市郵政分公司黨員干部帶頭開展電商直播助農(nóng)活動,幫助旬邑縣果農(nóng)銷售蘋果1000余噸,帶動果農(nóng)收入增長10%。三是強化考核評價,將黨建工作納入KPI考核體系,與業(yè)務工作同部署、同落實、同考核,確保黨建與業(yè)務深度融合。
創(chuàng)新服務模式,激發(fā)執(zhí)行活力。在農(nóng)村電商方面,陜西省分公司構建“郵樂網(wǎng)+直播平臺+社會平臺”多平臺電商運營體系,推動300余款地方農(nóng)特產(chǎn)品上行,連續(xù)7年獲評“農(nóng)村電商先進單位”。在寄遞業(yè)務方面,著力推進陸運網(wǎng)改革,完成“北通、南跨、東進順向發(fā)運”新式組網(wǎng),時限縮短1天。在協(xié)同發(fā)展方面,不斷強化優(yōu)勢資源牽引能力,網(wǎng)點寄遞收入連續(xù)三年高速增長,場景協(xié)同引流成效居全國郵政前列。
強化數(shù)據(jù)支撐,提升執(zhí)行精準度。在業(yè)務數(shù)據(jù)方面,陜西省分公司建立農(nóng)產(chǎn)品銷售、寄遞時效等數(shù)據(jù)庫,通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置。在客戶數(shù)據(jù)方面,整合客戶信息,開展精準營銷,通過分析客戶消費習慣,推出個性化定制服務,增強客戶黏性。在管理數(shù)據(jù)方面,建立“經(jīng)營分析—預警—決策”系統(tǒng),實時監(jiān)控經(jīng)營指標,為決策提供依據(jù)。
嚴督實導強管控 高效執(zhí)行力促高質(zhì)量發(fā)展
構建有效執(zhí)行長效機制。陜西省分公司黨委堅持問題導向,把改革創(chuàng)新的著力點放在解決最突出的矛盾問題上。樹立實效導向,通過深入調(diào)查研究,加強跟蹤監(jiān)督,將是否有效解決矛盾問題、是否改善現(xiàn)狀作為衡量落實成效的核心標準,確保各項改革發(fā)展任務切實執(zhí)行、深入推動,確保各項任務的實施效果,在關鍵領域取得新的重大進展。強化雷厲風行抓落實的工作作風,做到聞令而動、迅速有力,抓住一切有利時機條件,把謀劃變成行動,堅決杜絕不作為、不敢為和不善為。
“穩(wěn)中求快”推動業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。陜西省分公司充分運用“五知”方法,加強寄遞“四大業(yè)務”項目化運作,對標同業(yè)先進全力追趕超越,推動規(guī)模效益雙提升。代理金融業(yè)務“五維”發(fā)力,打造多點增收格局。在郵政業(yè)務方面,圍繞“轉理念”“轉產(chǎn)品”“轉模式”“轉服務”全力打造郵務業(yè)務新增長極。在渠道平臺方面,加快構建多業(yè)務協(xié)同發(fā)展生態(tài),進一步提升市場競爭力。
陜西省分公司以黨的政治建設為統(tǒng)領,凝聚執(zhí)行合力。在思想建設方面,筑牢信仰之基;在組織建設方面,推進基層黨組織標準化規(guī)范化建設;在作風建設方面,持續(xù)深化整治形式主義,為基層減負,營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和良好環(huán)境;在紀律建設方面,推進黨紀學習教育常態(tài)化長效化,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,確保執(zhí)行有力。