中郵保險(xiǎn)打通康養(yǎng)服務(wù)“最后一公里”
近日，在河北省容城縣中郵保險(xiǎn)“健康驛站”內(nèi)，68歲的張先生完成骨密度檢測(cè)后，工作人員即刻為其解讀報(bào)告，提示骨質(zhì)疏松風(fēng)險(xiǎn)并給予飲食和運(yùn)動(dòng)建議。這一幕正是中郵保險(xiǎn)將“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)轉(zhuǎn)化為持續(xù)性民生工程的縮影。
在“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”期間，中郵保險(xiǎn)緊緊圍繞“愛(ài)和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”主題，在各地累計(jì)舉辦22場(chǎng)名醫(yī)講座，為廣大客戶提供免費(fèi)健康檢測(cè)服務(wù)，惠及逾5萬(wàn)人次，將“健康+保險(xiǎn)”的溫暖服務(wù)送到百姓身邊，有效打通了保險(xiǎn)康養(yǎng)服務(wù)的“最后一公里”。
中郵保險(xiǎn)聚焦心腦血管等高發(fā)疾病防控需求，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家，打造“專項(xiàng)疾病+保險(xiǎn)保障”場(chǎng)景化服務(wù)。天津分公司特邀神經(jīng)外科專家舉辦腦健康講座，普及保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，同步聯(lián)動(dòng)38個(gè)郵銀網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“健康監(jiān)測(cè)周”活動(dòng)。河北分公司開(kāi)展“健康保障 智慧未來(lái)”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)專家舉辦“預(yù)防三高”健康講座，解析住院“綠色通道”等保單權(quán)益。安徽、遼寧分公司分別舉辦心血管健康沙龍，邀請(qǐng)省內(nèi)著名心內(nèi)科專家講解“四高”管理及科學(xué)運(yùn)動(dòng)方法，配套提供“一對(duì)一”問(wèn)診服務(wù)。北京分公司舉辦“心腦血管營(yíng)養(yǎng)干預(yù)”專題講座，特邀國(guó)家康復(fù)輔具研究中心博士解析飲食與慢性病防控關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)客戶體驗(yàn)智能檢測(cè)設(shè)備。河南分公司邀請(qǐng)專家講授“怎樣養(yǎng)護(hù)您的心血管”專題課程。
中郵保險(xiǎn)還聚焦夏季健康需求，圍繞“三伏天養(yǎng)生”等主題，聯(lián)合中醫(yī)專家舉辦健康講座與開(kāi)展檢測(cè)服務(wù)。浙江分公司在全省百余家網(wǎng)點(diǎn)推出“舌診體驗(yàn)”“養(yǎng)生智慧”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)中醫(yī)專家現(xiàn)場(chǎng)講解“治未病”理念。四川分公司舉辦中醫(yī)保健知識(shí)講座，并結(jié)合重疾醫(yī)療案例解析保險(xiǎn)保障功能。陜西、上海分公司分別組織體驗(yàn)養(yǎng)生茶飲制作，同時(shí)舉辦專家講座，解析節(jié)氣養(yǎng)生要點(diǎn)。廣東分公司普及三伏天養(yǎng)生知識(shí)并建立健康檔案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。
針對(duì)不同客群特點(diǎn)，中郵保險(xiǎn)設(shè)計(jì)差異化活動(dòng)，同時(shí)將保險(xiǎn)保障與健康管理、財(cái)商教育有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)。福建、廣西分公司針對(duì)女性客群打造專項(xiàng)健康檢測(cè)活動(dòng)，通過(guò)“專業(yè)服務(wù)+場(chǎng)景互動(dòng)”模式，為渠道客戶經(jīng)營(yíng)提供創(chuàng)新思路。山東分公司邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展血壓、骨密度等檢測(cè)服務(wù)，同步解讀報(bào)告并宣講養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富傳承等保險(xiǎn)理念。湖北分公司創(chuàng)新推出“健康+財(cái)商”系列活動(dòng)，舉辦牙科健康講座和“小小銀行家”互動(dòng)課堂，實(shí)現(xiàn)健康管理向家庭財(cái)商教育的延伸。
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