1至5月,在全國郵政市場營銷重點(diǎn)工作綜合評價(jià)中,重慶市郵政分公司以96.1分排名第1。
重慶郵政積極構(gòu)建“綜合+專業(yè)”“集中+遠(yuǎn)程”培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)專職營銷人員培訓(xùn)全覆蓋,實(shí)施“零業(yè)績?nèi)肆η謇怼保越Y(jié)對幫扶等方式推動(dòng)郵務(wù)、寄遞、代金業(yè)務(wù)超額完成序時(shí)目標(biāo)任務(wù);強(qiáng)化運(yùn)用“兩法”攻堅(jiān)TOP客戶提升,深挖屬地市場資源,啟動(dòng)寄遞“234攻堅(jiān)行動(dòng)”,用場景化營銷激活散戶增量。
重慶郵政大力實(shí)施深化代理金融“四項(xiàng)行動(dòng)”,針對六大核心客群分別推出個(gè)性化營銷方案,帶動(dòng)客戶資產(chǎn)成規(guī)模增長;聚焦寄遞活躍協(xié)議客戶,依托“五知”分析精準(zhǔn)施策,推進(jìn)流失客戶召回;貫通CRM系統(tǒng)與郵客行App,借助數(shù)字化手段提升營銷效能。